8 (831) 274-00-00
info@2740000.ru

Что такое мини АТС Samsung? Часть 2.

      Мы с Вами очень коротко рассмотрели возможности цифровой IP мини АТС Samsung OficeServ с использованием функции Автоматического Секретаря (Автосекретаря). Давайте дальше разбираться:

k111 x1 x21 x3 x4 x5 

 Что такое современная цифровая IP мини АТС Samsung? Часть 2.

Функция Автоматического Секретаря (Автосекретаря) в цифровой IP мини АТС Samsung реализована на базе карты Голосовой почты SVMI-20. Карта SVMI-20 устанавливается в один из универсальных слотов базового блока (шасси) мини АТС Samsung.
svmi20 Мы уже установили в мини АТС карту Голосовой Почты SVMI-20. Запрограммировали алгоритмы работы Автоматического секретаря (Автосекретаря). Определили кто из внутренних (в том числе виртуальных) абонентов будет иметь Голосовой Почтовый ящик, и записали эти данные в память устройства. Вообще в карте SVMI-20 количество Голосовых Почтовых ящиков неограничено.

Программирование и использование  Голосовой почты

И так, у нас есть голосовой почтовый ящик! И что с ним делать? Самое элементарное- будем использовать почтовый ящик в качестве обычного автоответчика.

Установим на своем телефоне функцию переадресации вызовов:

  • когда ваш телефон занят на ваш почтовый ящик,
  • когда вы не отвечаете - на ваш почтовый ящик.

Позвоним на свой почтовый ящик, и, с помощью встроенной системы голосовых подсказок, запрограммируем свой почтовый ящик. Пользователи цифровых системных телефонов могут просто нажать запрограммированную кнопку для доступа к голосовой почте.

  • запишем голосовые приветствия для различных ситуаций: когда ваш телефон занят, когда вас нет на месте.
  • Изменим пароль для входа в свой почтовый ящик - теперь никто кроме вас не сможет его прослушать.
  • Запишем номера телефонов, куда направлять извещения о поступивших в ваш почтовый ящик сообщениях.

Попросим Администратора занести данные вашей электронной почты, в систему голосовой почты.

Теперь, когда вы заняты или вас нет на месте, входящий звонок будет направлен на систему голосовой почты. Человек который вам позвонил услышит ваше приветствие, и сможет оставить для вас необходимую информацию.

Если в вашем голосовом почтовом ящике оставлено сообщение:

  • Голосовая почта сама позвонит вам на запрограммированный номер телефона и проинформирует вас об оставленном сообшении. У пользователя цифрового системного телефона замигает клавиша доступа к голосовой почте.
  • Сконвертирует оставленное сообщение в WAV формат и отправит звуковой файл на адрес вашей электронной почты.

Прослушать оставленное сообщение вы можете несколькими способами:

  • позвоните со своего внутреннего телефона на устройство голосовой почты и пользуясь системой подсказок прослушайте оставленное сообщение. При необходимости вы можете его тут же сохранить или удалить из почтового ящика.
  • Позвоните с любого внутреннего телефона мини АТС или корпоративной сети на номер вашего почтового ящика, введите свой пароль, и прослушайте оставленное сообщение. При необходимости вы можете его тут же сохранить или удалить из почтового ящика.
  • Если вы находитесь вне офиса, и сообщение об оставленном вам сообщении, доставлено на ваш сотовый телефон. Вы можете позвонить на номер тефона офиса, который подключен к автосекретарю, набрать номер вашего почтового ящика, ввести свой пароль для доступа к ящику и прослушать сообщение. При необходимости вы можете его тут же сохранить или удалить из почтового ящика.
  • Если Ваша мини АТС подключена к оператору связи по цифровому каналу, попросите Администратора, записать Ваш номер сотового (домашнего) телефона  в систему Автосекретаря. Тогда, при наборе номера телефона офиса, вы можете быть направлены сразу на свой почтовый ящик.
  • Вы можете также прослушать оставленное сообщение и со своего компьютера - зайдите на свой электронный почтовый ящик (e-mail) - сообщение уже там.  
Вместо голосового сообщения вы можете также получать и распечатывать факсы.
Если в систему голосовой почты установлена карта (модуль) KPSVM-B4FM/EUS или KPSVM-B8FM, то таким же способом мы можем получать и факсы. Эти карты могут самостоятельно распознавать факсовые посылки и направлять полученные посылки либо сразу на факс, либо в ваш почтовый ящик. При направлении факса в ваш почтовый ящик, устройство голосовой почты принимает факс в память, конвертирует в TIFF формат, и отправляет полученное изображение на адрес вашей электронной почты (e-mail).
Устройство голосовой почты позволяет, во время прослушивания сообщения или в течении 5 сек после окончания прослушивания оправить полученное сообщение на другой внутренний номер. При этом, вы можете дополнить его своими комментариями.

Читать далее...

Вступление Часть 1 Часть 3 Часть 4 Часть 5