+7 (831) 274-00-00Обратная связь
Обратная связь

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваше имя
Ваше имя*
Электронная почта
Электронная почта*
Ваш телефон
Ваш телефон
Тема вопроса
Тема вопроса
Ваше сообщение
Ваше сообщение*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
с 8:00 до 17:00 ежедневно
0
0
0 В корзине пока пусто

Вопросы и ответы

Задавайте вопросы в этот раздел по мере возможности мы будем на них отвечать.
Также сюда будем переносить уже написанные вопросы в электронную почту и онлайн-чат.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?
У Вас есть вопрос по работе нашего магазина нажимаем на  "Добавить комментарий"

Хотите оставить отзыв о нашей компании: Отзывы о нашем магазине
Вопросы по товарам представлены на сайте оставляйте на странице конкретного товара в закладке "Комментарии"
Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  
0
Ольга
17.04.2021 15:22:43
Здравствуйте, как оформить покупку, если указано что товара нет в наличии и он под заказ? Нажимаю купить, перехожу в корзину, пишет товара нет в наличии, но и ссылки под заказ нет.
Ответить Ссылка 0
0
17.04.2021 19:15:02
У нас нет кнопки ЗАКАЗАТЬ, есть кнопка УВЕДОМИТЬ О ПОСТУПЛЕНИИ. Мы периодически просматриваем подписки и если есть возможность для заказа заказываем. Если потенциальный покупатель нажал на кнопку УВЕДОМИТЬ О ПОСТУПЛЕНИИ, ввел адрес электронной почты, то при поступлении нужного товара на наш склад подписчику придет уведомление на электронную почту.
Кнопки ЗАКАЗАТЬ нет и не планируется, у нас нет возможности привозить заказ под определенного пользователя.
Возить запчасти под заказ - неблагодарное дело, не производители не поставщики сроки не соблюдают. Виноватыми оказываемся мы, потому что чего-то пообещали покупателю.

Авторизованным на нашем сайте покупателям не нужно вводить адрес электронной почты, подписка оформляется автоматически.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Майя
21.05.2021 16:01:49
 Я заказала 2005.2030.иоплатила когда поступить хотелось бы узнать
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Майя
21.05.2021 16:07:41
Я заказала насадку для блендера 20.числа хотелось бы узнать кгодгда поступит оплатила
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Мария
17.04.2021 16:04:33
добрый день. есть фильтр хепа на пылесос самсунг sc8836 ?
Ответить Ссылка 0
0
17.04.2021 19:30:36
На сайте есть поиск, вводите в строку поиска sc8836  https://intercom-nn.ru/catalog/?q=sc8836&s=
Цены и наличие на сайте актуальные.
Если нужный товар есть в наличии и устраивает цена - оформляйте заказ.
КАК КУПИТЬ? - есть закладка в меню.
Стоимость и варианты доставки представлены при оформлении. заказа.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
19.04.2021 16:44:56
Почему мой товар до сих пор не отгружается 4 й день ????
Ответить Ссылка 0
0
20.04.2021 08:44:25
Анна, Ваш заказ будет отправлен сегодня, сегодня же Вы получите трек-номер на указанную электронную почту для отслеживания заказа. Приносим свои извинения за задержку отправки.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Никита
20.04.2021 14:25:02
Здравствуйте я заказывал 14 Апреля этот товар Bosch  сказали в течении 4-х дней будет,но до сих пор товар не поступил
Ответить Ссылка 0
0
20.04.2021 15:09:36
Укажите номер Вашего заказа. В этот день было заказано две таких запчасти, обе уже находятся в пунктах выдачи. При оформлении заказа Вы указывали электронную почту, на которую все уведомления по заказу поступают. Трек-номер для отслеживания также поступает на указанную почту. По этому треку Вы самостоятельно отслеживаете свой заказ.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Никита
20.04.2021 16:04:10
Нет мне не чего не приходило на почту ни номер заказа ни на номер телефона,только чек.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
20.04.2021 16:26:37
Неправильно указали почту kit@ сейчас исправим и перешлем на правильный адрес. Заказ уже готов к выдаче.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
20.04.2021 19:01:47
Здравствуйте!
Мне нужен компрессор TLES6F для холодильника "STINOL" .
Компрессоры каких холодильников подходят? Цена? Желательно до 3000 руб.
Заранее благодарен.
Ответить Ссылка 0
0
20.04.2021 20:25:02
Такого TLES6F в каталоге на сайте нет, можно попробовать подобрать аналог https://intercom-nn.ru/catalog/kompressory_dlya_kholodilnikov/filter/tip_khladagenta-is-9d3e1ed9-bf08-11e6-99c1-bcaec55544fa/kholodoproizvoditelnost_kvt_-from-125-to-159/apply/ В версии сайта на компьютере есть подбор по параметрам. Можно и такой попробовать заказать, но заказ займет время, и будет явно дороже 3000руб.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Елена
21.04.2021 15:28:12
Как посмотреть статус заказа 76200,не могу сделать на сайте, всё время пишет то логин не тот то пароль,уже меняла, всё равно не могу войти
Ответить Ссылка 0
0
21.04.2021 16:18:44
При оформлении заказа Вы указывали Вашу электронную почту. Все Уведомления по заказу (в том числе и номер трека для отслеживания) поступают на эту электронную почту. Пожалуйста, проверьте ее. Ваша посылка была передана в службу СДЭК 19.04, ориентировочная дата прибытия в г.Липецк - 26.04.21.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Наталья
24.04.2021 06:09:30
Добрый день! Нужен нагревательный элемент (тэн) для мультиварки марки Redmond RMC-M95. У вас на сайте нашла такой, но написано, что он под заказ. Как заказать?
Ответить Ссылка 0
0
24.04.2021 07:03:56
У нас нет кнопки "ПОД ЗАКАЗ" есть кнопка "УВЕДОМИТЬ О ПОСТУПЛЕНИИ" Вы можете нажать эту кнопку ввести адрес своей электронной почты и ожидать, когда Вам поступит уведомление.
Уведомление поступит только тогда, когда к нам на склад этот товар придет и тогда вы сможете "КУПИТЬ" - появится кнопка
ТЭНы заказаны, возможно через месяц приедут к нам.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Виталий
24.04.2021 09:55:12
Подойдёт ли Электродвигатель RBM-M1911-DV65W (XB62/40-B) 230V 65W к хлебопечки Redmond RBM-1912
Ответить Ссылка 0
0
24.04.2021 21:54:38
Вероятно должен подойти, у наших покупателей был опыт установки  двигателя от Redmond RBM-1912 на хлебопечку типа RBM-M1911. У нас нет достоверной информации по совместимости. Если у вас будет такой опыт, обязательно сообщите нам об этом. Ваши знания будут очень полезны для будущих покупателей.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Владимир
27.04.2021 18:07:15
Совместима ли турбо-щетка для пылесоса RV-UR345 с пылесосом RV-UR355
Ответить Ссылка 0
0
28.04.2021 09:26:00
К сожалению, производитель Redmond не предоставляет информацию о совместимости запчастей той или иной модели бытовой техники. Мы заявляем совместимость на своем сайте, исключительно исходя из нашего опыта и своего сервисного центра. По запрашиваемой Вами совместимости информации нет. Предлагаю следующий вариант. Требуемая Вам щетка к пылесосу Redmond RV-UR355 заказана, поступление ожидается. Пожалуйста, подпишитесь на данную запчасть, нажав на Уведомить о поступлении. Как только запчасть поступит на наш склад, Вам придет Уведомление, и Вы сможете оформить заказ.

https://intercom-nn.ru/catalog/shchetki_dlya_pylesosov/RV-UR355-SH/?sphrase_id=568353   - турбо-щетка к пылесосу Redmond RV-UR355.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
27.04.2021 18:57:38
Здравствуйте ! Я являюсь ИП и я хочу сотрудничать с Вашей фирмой. Буду покупать у Вас запчасти и комплектующие?
Есть ли возможность заключить договор о сотрудничестве?
И есть ли возможность при таком договоре пострадать заказа например в течение дву-трёх рабочих дней.? Так как бывают ситуации когда запчасти нужны очень срочно. Жду Вашего ответа. С Уважением, Сергей.
Ответить Ссылка 0
0
Сергей
27.04.2021 19:01:06
Извините, печатал быстро, не заметил ошибок. Я имел ввиду возможность постоплаты товаров в течение двух-трёх дней. Так как бывает срочный ремонт. Я например заказываю у Вас запчасти, осуществляю ремонт, заказчик платит мне, а я уже через день или два Вам за запчасти.
У Вас хороший ассортимент товаров и я хотел бы сотрудничать с Вами.
Благодарю за понимание!
Ответить Родитель Ссылка 0
0
28.04.2021 09:07:55
Сергей, мы всегда рады сотрудничеству. Но все же наш основной покупатель - конечный потребитель. Мы работаем напрямую с производителями бытовой техники, продаваемые нами запчасти оригинальны, отгружаются напрямую с заводов-изготовителей. Наценка на запчасти, продаваемые в нашем электронном гипермаркете, минимальны. Поэтому говорить о специальных ценах для оптовиков мы можем очень осторожно, и на очень узкий круг запчастей.

А вот вести речь о постоплате мы вполне готовы. Вам будет установлен некий лимит ( в рублях), по достижении которого отгрузки будут приостанавливаться. Это позволит ускорить отгрузки Ваших заказов, а именно отправку Ваших заказов день в день. Пишите нам на эл.почту info@i-nn.ru, мы готовы к диалогу.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Николай иванович
02.05.2021 13:13:55
Здравствуйте!На хлебопечке ,купленой в 2019 году,выпал шток,могу я купить у вас форму для этой печки?
Ответить Ссылка 0
0
08.05.2021 07:23:09
Кроме того, что хлебопечка куплена в 2019 году у неё есть название и номер модели. В строку поиска на нашем сайте вводите название модели к примеру SD-2511, нажимаете кнопку "Искать" и сайт выдает детали, которые есть для вашей модели. На примере SD-2511: https://intercom-nn.ru/catalog/?q=SD-2511&s=
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Наталья
07.05.2021 14:20:57
Добрый день! Нужен кабель Renault Can Clip для подключения к диагностической колодке OBD ІІ 16 pin. Есть у Вас в наличии?
Ответить Ссылка 0
0
Роман
07.05.2021 22:39:56
Меня интересует нож измельчителя для блендера Браун. На вашем сайте нашел 2 ножа:
- ;
- ,
но не могу определиться.
Чаша вмещает около 450 мл воды, а в характеристиках вышеуказанных товаров отсутствуют данные по высоте и диаметру ножей.
Мой нож, который пришел в негодность, имеет высоту 95 мм и диаметр ножей 78 мм.
Прошу подобрать мне нож по указанным характеристикам.
Также прошу заказ № 78182 приостановить, чтобы позднее его выслать совместно с ножом для блендера Браун.
Заранее благодарю.
Ответить Ссылка 0
0
08.05.2021 07:11:18
Вы пробовали смотреть по модели вашего блендера: Где я могу найти модель/номер типа Braun?
Если вы не можете найти название вашей модели на блендере если оно затерто, смотрите на коробке.
Если не находите , смотрите в интернете забивайте в поисковой системе (Яндекс, Гугл) в разделе картинки: "блендер Браун" и выданные поисковиком изображения, результат поиска сопоставьте со своим блендером.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Елена
11.05.2021 14:09:41
Подскажите пожалуйста. Меня интересует чаша (форма RBM-M1920-FV) для выпечки для хлебопечи Redmond RBM-M1920,  цена 1 290 руб.
У вас на сайте указано, что она имеет антипригарное керамическое покрытие Whitford «Xylan Plus». Но этого не может быть, поскольку:
- Whitford «Xylan Plus» это антипригарное тефлоновое (фторполимерное) покрытие, и керамическим оно не является.  

- Whitford Fusion Plus это антипригарное керамическое покрытие, не содержит ПФОА (перфтороктановую кислоту).

Какое покрытие имеет эта чаша для хлебопечи Whitford «Xylan Plus» или Whitford Fusion Plus?
Ответить Ссылка 0
0
11.05.2021 22:33:57
Да, Елена Вы правы это ошибка в описании. На данный момент на нашем складе есть только формы с антипригарным покрытием желтого цвета скорее всего это Whitford «Xylan Plus» Чаши нам как сервисному центру поставляет непосредственно Redmond. Какое именно это покрытие нас не уведомляют. Чаши оригинальные но поставляются в серых картонных коробках, без красочной упаковки с изображением женщин. Ошибку исправили.
Redmond RBM-M1920-FV форма (чаша, емкость, ведро) выпечки для хлебопечи RBM-M1920
Redmond RBM-M1921-FV форма (чаша, емкость, ведро) выпечки для хлебопечи RBM-M1921
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Владимир
12.05.2021 22:27:09
Добрый день. Если у вас а наличие тэн нагреватель трубчатый 20 дюймов для холодильника daewoo fr 490 ?
Ответить Ссылка 0
0
Алсу
14.05.2021 19:11:02
Здравствуйте, не могу оформить заказ, на моменте выбора пункта выдачи боксберри варианты не загружаются, соотвественно дальше уже не идет (пробовала с нескольких устройств)... ошибка на сайте?
Ответить Ссылка 0
0
15.05.2021 08:32:45
Проверили, на данный момент карта с пунктами выдачи загружается. Виджет с пунктами выдачи выдает непосредственно сам Боксберри. Возможно у них на серверах была проблема. Пробуйте оформить заказ. Если проблема до сих пор актуальная пробуйте выбрать другого перевозчика, к примеру СДЭК если и с ним проблема, тогда скорее всего у вас очень низкая скорость интернета, чаще всего проблема в этом.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
15.05.2021 22:16:55
Здравствует, а можно ли отправить почтой, если я закажу ручку на духовку гефест 1200 с6?
Ответить Ссылка 0
0
16.05.2021 01:29:06
Отправляем Почта России ежедневно по будним дням. Как купить? - в главном меню.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
17.05.2021 16:36:12
Здравствуйте. Нужна микросхема PIC16F676-I/SL для платы управления сварочного аппарата Циклон ВДИ-201. Есть ли возможность заказать? И сколько по деньгам это выйдет?
Ответить Ссылка 0
0
Александр Россинский
18.05.2021 09:28:23
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, подходит ли фильтр "Panasonic CWD00K1016 Фильтр E-ION внутреннего блока кондиционера" на модель CS-E12HKDW ?
Ответить Ссылка 0
0
19.05.2021 11:15:08
Доброе утро, для модели CS-E12HKDW , согласно сервисной документации бренда совместим артикул CWD00K1001 но данная комплектующая снята с производства в 17 году .
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Рамис
18.05.2021 16:47:38
Здравствуйте. Подходит ли микросхема PIC16F676-I/SL от платы управления сварочного аппарата Циклон : ПДИ-181 для ВДИ-201? Или у них разные прошивки?
Ответить Ссылка 0
0
19.05.2021 08:53:21
Добрый день. К сожалению, не обладаем информацией о данной совместимости.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Андрей Фарафонов
19.05.2021 09:31:29
Здравствуйте.

Заказ №79153.
Заказал с доставкой до места своей работы в Н.Новгороде.
Скажите, можно согласовать время доставки?
Чтобы курьер подъехал в рабочее время? (до 17.30)

Спасибо.
Ответить Ссылка 0
0
19.05.2021 10:31:26
Добрый день. Курьерские доставки производятся в рабочее время с 8.00 до 17.00. Как правило, курьер звонит за час до планируемой доставки.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Елена
19.05.2021 10:23:16
Здравствуйте! Интересует Панель ящика морозильной камеры  Bosch 00664381
Для холодильника  Bosch KGV39NL1AR подойдёт?
Ответить Ссылка 0
0
19.05.2021 11:30:15
Нет, панель https://intercom-nn.ru/catalog/paneli_yashchikov_kholodilnikov/00664381/ не подходит к холодильнику Bosch KGV39NL1AR. В указанном Вами холодильнике в морозильном отделении три разных панели. В настоящее время выпускается только панель верхнего ящика https://intercom-nn.ru/catalog/paneli_yashchikov_kholodilnikov/00662584/. Панели среднего и нижнего ящиков, к сожалению, сняты с производства. Аналогов для них производитель не заявляет.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Елена
19.05.2021 13:21:20
Спасибо за ответ! Буду делать заказ
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
20.05.2021 19:59:39
По заказу 79121 заказал и оплатил гайку раструба электромясорубки Braun power plus 1300 pf 1341 руб. Гайка не подходит и вообще похожа на подделку. Информации об условиях возврата товара на сайте не нашел. Жду ваших пояснений на этот счет. Спасибо.
Ответить Ссылка 0
0
21.05.2021 12:26:45
Интерком-НН имеет прямые договорные отношения с производителями бытовой техники, в том числе и с Braun. Поставки официальные, напрямую от производителя. Поэтому, скорее всего, Ваше мнение субъективно. Гайка может не подходить только, если Вы неправильно подобрали ее согласно модели мясорубки. Напишите нам на эл.почту info@i-nn.ru, и давайте попробуем разобраться в этом.
В любом случае, Вы имеете право на возврат товара https://intercom-nn.ru/about/pretension/ при выполнении всех необходимых условий
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Антон
21.05.2021 09:33:34
Добрый день!
Подскажите пожалуйста кувшин для капельной кофеварки Kitfort KT-715
Ответить Ссылка 0
0
21.05.2021 12:27:33
Добрый день. К сожалению, с данным производителем мы пока не работаем, информации о совместимости запчастей других брендов, к сожалению, не имеем.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Виктор
21.05.2021 13:18:30
Добрый день!
1.
Vitek VT-1646/Transfering Gear19-SH Шестерня измельчителя Vitek VT-1646
Как Вы думаете - Подойдет ли для модели измельчителя Vitek VT-1648?
Размеры вроде совпадают.
2.
Действительно ли есть сейчас 2 шт. Хочу купить обе с доставкой в Краснодар почтой.
Ответить Ссылка 0

Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену