Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 руб.
8 (831) 274-00-00

Вопросы и ответы

Задавайте вопросы в этот раздел по мере возможности мы будем на них отвечать.
Также сюда будем переносить уже написанные вопросы в электронную почту и онлайн-чат.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?
У Вас есть вопрос по работе нашего магазина нажимаем на  "Добавить комментарий"

Хотите оставить отзыв о нашей компании: Отзывы о нашем магазине
Вопросы по товарам представлены на сайте оставляйте на странице конкретного товара в закладке "Комментарии"
Страницы: 1  2  3  
0
24.01.2021 15:42:47
С 21.01.2021 в некоторых регионах РФ наблюдаются проблемы с доступностью нашего сайта, мы работаем над устранением проблем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если у вас недоступен наш сайт intercom-nn.ru, вы можете оформить заказ на наших сайтах зеркалах: https://2740000.ru или  https://i-nn.ru
Ответить Ссылка 0
0
ELENA
27.01.2021 14:39:48
Здравствуйте, мне нужны панели для холодильника Берюса 129KSS, для морозильной камеры. Помогите правильно выбрать эту запчасть, пожалуйста.
Ответить Ссылка 0
0
27.01.2021 16:01:44
Добрый день. Для уточнения, пришлите пожалуйста фото шильдика своего холодильника (обычно это серебристая наклейка с моделью и серийным номером холодильника) на нашу электронную почту info@i-nn.ru. В письме укажите, что необходима панель ящика морозильной камеры.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Евгений
27.01.2021 15:27:29
Здрасти,я заказал у вас двигатель на хлебо печь, долго мне ещё ждать его ?
Ответить Ссылка 0
0
27.01.2021 15:51:04
Евгений, при оформлении заказа Вы указывали свою электронную почту. Все уведомления по заказу приходят на нее, в том числе и трек-номер для отслеживания посылки. По Вашему заказу, согласно информации почта России, доставка в место вручения ориентировочно 29 января 2021года. Ожидайте.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
28.01.2021 12:28:23
чем отличается адаптор привода вращения от redmond rhb-2946 первого типа от второго? и правда ли что бежевый адаптор от соседней модели (2947), подходит для 2946?
Ответить Ссылка 0
0
29.01.2021 09:00:00
 Разница между адаптерами привода наглядно видна на фото. Адаптер привода вращения типа 2 https://i-nn.ru/catalog/mufty_soedinitelnye_dlya_blenderov/RHB-2946-AD-2/  имеет металлическую втулку. Необходимо выбрать адаптер по подобию Вашего старого.

Вероятна совместимость адаптера привода вращения двигателя для блендера Redmond RHB-2947 и адаптера привода вращения двигателя для блендера Redmond RHB-2946. К сожалению, производитель не представляет информацию о совместимости запчастей к разным моделям техники, мы можем опираться только на наш личный опыт.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Роман
30.01.2021 00:05:11
Здравствуйте! Подскажите, есть ли блок ножей на BaByliss E773XDE или совместимый с этой моделью?
Ответить Ссылка 0
0
Надежда
30.01.2021 00:39:59
Доброго времени суток! Покупала у вас чоппер для блендера, не подошёл. Какие условия по возврату товара?
Ответить Ссылка 0
0
Люба
30.01.2021 08:33:48
Здравствуйте. У вас бывает крепление для овощерезки maxwell
Ответить Ссылка 0
0
Сергей Пантелеев
31.01.2021 10:35:07
Здравствуйте интересует такой вопрос где гарантия что после оплаты я получу товар?
Ответить Ссылка 0
0
31.01.2021 10:56:59
Мы работаем с 2003 года никого не обманываем. Ведите номер нашего ИНН 5257064608 в поиск.
Сейчас много информации об организациях в открытом доступе.
Конторки которые обманывают не работают с 2003 года.
Они открываются и через 3 месяца уже закрываются.
Наша организация является авторизованным сервисным центром таких брендов как Panasonic, REDMOND, Атлант и многих других. Зайдите на сайт Panasonic или REDMOND у них представлена информация о нашем сервисном центре Интерком-НН (Нижний Новгород) Получить авторизацию не простая задача, за 3 месяца её не получить.
Можно посмотреть отзывы в интернете Яндексе, Гугл, Отзовик.

Если этого недостаточно можно застраховать покупку в страховой компании. Они проверят нас и дадут Вам 100% гарантию.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
31.01.2021 11:38:13
Добрый день!
Взаимозаменяемы ли редуктор в сборе RFP-CB2965-R, который у вас есть в наличии, и редуктор для RHB-FP2960, который мне необходим? Внешне очень похожи.
Если нет, то можно ли у вас заказать редуктор для RHB-FP2960?
Спасибо!
Ответить Ссылка 0
0
01.02.2021 16:12:16
Добрый день. К сожалению, информацию о совместимости запчастей к тем или иным моделям техники производитель Redmond не предоставляет. Мы можем опираться только на опыт своего сервисного центра, который имеет авторизацию по бренду Redmond. К сожалению, заявить даже вероятную совместимость редукторов моделей блендеров RFP-CB2965 и RHB-FP2960 мы не можем. Подпишитесь на позицию редуктор к блендеру RHB-FP2960 https://i-nn.ru/catalog/kryshki_reduktory_izmelchiteley_pogruzhnykh_blenderov/RHB-FP2960-R/. Как только указанная запчасть поступит на наш склад, Вам придет уведомление на указанную Вами электронную почту, и Вы сможете оформить заказ.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Светлана
31.01.2021 13:01:10
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Мне необходим чоппер для блендера redmond rhb-2952, но его  у вас нет в наличии. Есть вналичии чоппер для блендера redmond rhb-2959 , у которого вероятная совместимость с rhb-2952. Что значит вероятная? Подойдёт или нет для моей модели?
Ответить Ссылка 0
0
01.02.2021 10:32:25
Добрый день. Дело в том, что производитель Redmond не предоставляет информацию о совместимости запчастей к тем или иным моделям техники. Мы, заявляя вероятную совместимость, основываемся исключительно на своем опыте и опыте нашего сервисного центра. Мы предполагаем это с очень высокой долей уверенности.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Евгений
01.02.2021 19:40:20
Заказывал двигатель на хлебо печь , звонил на почту ничего не приходило, заходил на электронную почту ничего не приходило,жду ответа?
Ответить Ссылка 0
0
02.02.2021 07:54:59
Смотрите папку входящие, все уведомления отправлены на Вашу электронную почту. Вероятно, Вы электронную почту неправильно указываете. Отправляйте нам запрос (пишите письмо) с вашей электронной почты на info@2740000.ru адрес нашего магазина.
Заказ находится в отделении Почта России уже 5 дней.
Мы отправили номер идентификатора отправления в одном из уведомлений.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Андрей
04.02.2021 16:06:54
Здравствуйте, вопрос в том, что мы заказали 01,02,21 материнскую плату на телевизор lg 32cs560. Плата пришла 04,02,21 ,установили ее, но на телевизоре выясняется ,что она не работает. Флешки не видит ,изображение сильно рябит, прыгают цвета и не настраиваются каналы,
Ответить Ссылка 0
0
04.02.2021 21:15:56
Если вы уверены что причина этой неисправности в полученной плате отправляйте плату нам обратно.
Это исключительный случай плата поставлялась непосредственно через сервис LG
Как вернуть товар ненадлежащего качества? https://intercom-nn.ru/about/pretenzii/
Диагностика займет определенное время. Мы отправим её для диагностики в LG
Вероятно у вас проблема не только в плате а еще и в плате питания.
Может быть есть смысл обратиться к специалистам в авторизованный сервисный центр LG?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Кирилл
10.02.2021 16:53:34
Здравствуйте, интересует датчик температурный на мультиварку Redmond RMK-M911. Бывает ли он у вас в наличии?
Ответить Ссылка 0
0
Дмитрий
13.02.2021 12:11:03
Здравствуйте! Заказал у Вас блок ножей для триммера Philips MG5730. На сайте указано, что блок совместим с моделью, на деле же блок не подходит. Как оформить возврат средств?
Ответить Ссылка 0
0
13.02.2021 14:51:48
Пришлите фото полученной детали и фото шильдика (бирки с названием модели вашего триммера ) нам электронную почту info@2740000.ru Деталь оригинальная, соответствие заявляет производитель Philips 422203632211 Блок ножей для модели MG5730 совместим. Будем разбираться.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Ольга
14.02.2021 18:50:01
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли ведерки для замешивания теста совместимые с Редмонд 1907 - вариант ведерка 1. Везде пишут что такие уже не выпускают, только вариант 2, а к нему нужно брать комплект для модификации хлебопечи. Может есть какие-то варианты -  высота вала для лопатки (16мм), высота посадочного механизма (32мм).
Ответить Ссылка 0
0
Влад
16.02.2021 17:11:28
Подойдет ли модуль управления стиральной машиной с артикуломМодуль управления стиральной машины Samsung DC92-00209Z
Для модели самсунг wf8590nms  
Ответить Ссылка 0
0
Кирилл
18.02.2021 15:27:58
Здравствуйте, интересует датчик температурный на мультиварку Redmond RMK-M911. Бывает ли он у вас в наличии?
Ответить Ссылка 0
0
20.02.2021 09:48:54
Добрый день. Ждем поступления и верхнего, и нижнего температурного датчиков. Перейдите по ссылке нужного Вам и подпишитесь, нажав Уведомить о поступлении. Как только требуемая Вам запчасть поступит на наш склад, Вам придет уведомление на электронную почту, и Вы сможете оформить заказ.
https://i-nn.ru/catalog/datchiki_dlya_multivarok/RMC-M911-DTV/
https://i-nn.ru/catalog/datchiki_dlya_multivarok/RMK-M911-DTN/
Ответить Родитель Ссылка 0
0
20.02.2021 12:15:52
Внимание! Изменения Почта России при оформлении заказа.
Добавлена кнопка "Выбрать пункт выдачи на карте"
Теперь не нужно вводить индекс и адрес доставки, если выбран способ получение в отделении Почта России (посылка-онлайн, посылка 1й-класс, посылка нестандартная)
Поля "индекс" и "адрес доставки" - заполняются автоматически по информации АПИ Почта России при выборе вами отделения.
Адрес доставки - адрес выбранного вами отделения Почта России.
Ответить Ссылка 0
0
20.02.2021 16:28:19
Заказ №68929 оплатил полностью с доставкой в Москву. На сайте ПЭК появилась информация, По грузу МВННХДЖ-1/1902 имеется долг 685 руб.
Объясните ситуацию.  
Ответить Ссылка 0
0
Светлана Стацко
21.02.2021 04:06:40
Скажите пожалуйста какой документ должен прийти с заказным товаром,например контейнер на термопот панасоник?
Ответить Ссылка 0
0
21.02.2021 04:12:47
Если вы физ.лицо, в посылке только товарный чек. Кассовый чек согласно Фз54 отправляется на электронную почту.
Если юр.лицо, отправляется 2 комплекта документов УПД. Один подписанный необходимо вернуть.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
21.02.2021 11:55:31
Здравствуйте, есть ли смазка  в узле "полубак задний с подшипниками и сальником для стиральной машины Атлант 50С82 (Atlant) 789312000009"?
Имеется ли прокладка резиновая в пазе соединения заднего полубака с передним?
Ответить Ссылка 0
0
21.02.2021 15:09:43
Есть смазки Смазки сальников стиральных машин на данный момент есть в фасовке 2, 30 и 100 грамм
Каталог Сервисные запчасти Запчасти для стиральных машин Смазки сальников стиральных машин
Или поиском по нашему сайту: hydra https://intercom-nn.ru/catalog/?q=hydra&s=
Ответить Родитель Ссылка 0
0
25.02.2021 07:25:27
Здравствуйте, как узнать судьбу оплаченного заказа №69196 от 21.02.2021?
Ответить Ссылка 0
0
25.02.2021 09:47:43
Доброе утро. При оформлении заказа Вы указали адрес электронной почты. На эту эл.почту поступают все уведомления по Вашему заказу. Также на эту почту был выслан трек-номер для отслеживания заказа на сайте СДЭК. В виду огромной после праздничной загруженности склада и погодной ситуации, Ваш заказ будет отправлен только сегодня. Приносим свои извинения.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
25.02.2021 22:03:53
Скажите пожалуйста, тэн 0518 ad взаимозаменяем с тэном 0517 ad
Ответить Ссылка 0
0
Marina
26.02.2021 10:07:26
Подскажите, пожалуйста, какой нож подойдёт для чаши измельчителя блендера Redmond rhb-2946. Спасибо!
Ответить Ссылка 0
0
26.02.2021 11:43:53
Добрый день, к данному блендеру нож идет в сборе с измельчителем

https://intercom-nn.ru/catalog/izmelchiteli_v_sbore_dlya_pogruzhnykh_blenderov/RHB-2946-IZM/.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Елена
26.02.2021 11:23:31
Подскажите, а возврат товара есть? нигде нет инфы по возврату...
Ответить Ссылка 0
0
26.02.2021 11:36:39
Мы работаем в соответствии с законодательством РФ, возможность совершить возврат конечно же есть.
Более подробно о процедуре возврата https://intercom-nn.ru/about/pretension/
Ответить Родитель Ссылка 0

Страницы: 1  2  3  
Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 руб.