+7 (831) 274-00-00Обратная связь
Обратная связь

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваше имя
Ваше имя*
Электронная почта
Электронная почта*
Ваш телефон
Ваш телефон
Тема вопроса
Тема вопроса
Ваше сообщение
Ваше сообщение*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
с 8:00 до 17:00 ежедневно
0
0
0 В корзине пока пусто

Вопросы и ответы

Задавайте вопросы в этот раздел по мере возможности мы будем на них отвечать.
Также сюда будем переносить уже написанные вопросы в электронную почту и онлайн-чат.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?
У Вас есть вопрос по работе нашего магазина нажимаем на  "Добавить комментарий"

Хотите оставить отзыв о нашей компании: Отзывы о нашем магазине
Вопросы по товарам представлены на сайте оставляйте на странице конкретного товара в закладке "Комментарии"
Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  
0
Андрей
14.08.2021 21:19:31
Добрый день. Имеется ли в продаже диспенсер для хлебопечки SD-253?
Ответить Ссылка 0
0
16.08.2021 08:45:22
Доброе утро. К сожалению, диспенсер для хлебопечки Panasonic SD-253 снят с производства еще в 2011году и более не поставляется. Аналогов производитель не заявляет.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
15.08.2021 16:25:33
Сделал заказ, не оплатил теперь не знаю как найти заказ, чтобы оплатить. Помогите если можно.
Ответить Ссылка 0
0
16.08.2021 08:59:24
Доброе утро. Номер Вашего заказа - 88535. При оформлении заказа Вы указали электронную почту, с которой сейчас и пишите. На эту почту все уведомления по заказу приходят. Сейчас на Вашей почте есть напоминание о неоплаченном заказе и дана ссылка для оплаты.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
16.08.2021 15:52:50
К сожалению на мою почту nss70@mail.ru по номеру заказа 88535 никакой информации не поступало. Возможно я изначально указал неправильную почту. Разберитесь пожалуйста и отправьте информацию
Ответить Ссылка 0
0
16.08.2021 16:08:43
сейчас на Вашу почту отправлю скрин
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
16.08.2021 16:25:06
Спасибо с почтой разобрались. Но перед тем как оформить новый заказ прошу совета ваших специалистов подойдет ли универсальный двигатель для пылесоса PS1400W (VC07W0122AF) 1400Вт, H=112мм, D=130мм  к пылесосу SUPRA VCS 1615
Ответить Ссылка 0
0
17.08.2021 08:32:28
Доброе утро. К сожалению, информацией о совместимости двигателя https://intercom-nn.ru/catalog/elektrodvigateli_dlya_pylesosov/PS1400W/ к пылесосу SUPRA VCS 1615не обладаем. Главное, чтобы двигатель подходил по характеристикам: мощности, размерам.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Набоков Владислав
18.08.2021 08:36:15
Здравствуйте !!Нижний тэн для духовки  Гефест -1502 по заказу 8835 получил 17.08.21...Но он на 1200w,а заказывал,родной,на 1500w
.На 1200w я бы на месте купил за 750 ₽...а ваш за 1330 обошёлся с пересылкой.Я же с вашим представителем конкретно обговаривал на 1500 w ,и скрины отправлял...Разочяровашка....
Ответить Ссылка 0
0
18.08.2021 09:29:13
Добрый день. Давайте разбираться в ситуации. Во-первых, с каким нашим представителем обговаривали? Пришлите скрин переписки (по телефону такие вещи мы категорически не обсуждаем - только по электронной почте, дабы иметь доказательства). Во-вторых, поставки у нас напрямую от завода-изготовителя. Возможно, ТЭНы мощностью 1500W не производятся сейчас. Прошу прислать информацию на наш эл.адрес info@i-nn.ru, мы оперативно разберемся. В любом случае готовы принять ТЭН обратно. Согласно законодательству РФ, Вы имеете право на возврат не устроившей Вас запчасти. Заранее благодарю. Ждем информацию.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
18.08.2021 09:33:06
Уточните номер заказа - мы не можем найти его ни по номеру, ни по указанной электронной почте, ни по Вашему имени. И заказов на сумму 1330руб с ТЭНами Gefest вообще нет. И нижних ТЭНов к Gefest в августе мы не продавали... Их просто нет сейчас в наличии на заводе.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
19.08.2021 04:14:18
В итоге оказалось, что Владислав купил ТЕН в московском магазине! В ответ на электронную почту написал: "Сори...Мне из Москвы прислали..."
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Татьяна Хорошавина
19.08.2021 12:03:18
Здравствуйте. Как узнать об отгрузке товара?товар оплачен. Заказ 89092.
Ответить Ссылка 0
0
19.08.2021 12:33:44
Татьяна, Ваш заказ отправлен и в настоящее время находится в пути. Ожидаемая дата доставки : 2021.08.21 17:00 - 21:00.
При оформлении заказа Вы указывали эл.почту. Все уведомления по Вашему заказу поступают на нее, в том числе и трек-номер для отслеживания посылки.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Татьяна Хорошавина
19.08.2021 20:12:37
Спасибо
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
19.08.2021 15:49:29
Есть ТЭН на 1кВт  в самовар?
Ответить Ссылка 0
0
20.08.2021 09:55:22
К сожалению, нет
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
20.08.2021 04:49:09
Здравствуйте
В чем отличие от варианта номер 1 и номер 2 , для этой модели ? Это новая запчасть или БУ ?
И если у вас есть на эту модель тэн с большей прочность(или  рассчитанная на больше ватт )  -то сообщите пожалуйста  .
Ответить Ссылка 0
0
20.08.2021 09:59:38
Добрый день. Судя по всему, Вы говорите о какой-то запчасти Redmond. С данным производителем у нас заключен прямой договор, все запчасти поступают к нам непосредственно с заводов Redmond. Все запчасти НОВЫЕ!!! Вы не написали, о какой модели вообще идет речь. На фото наших запчастей четко обозначено отличие варианта 1 от варианта 2, типа 1 от типа 2. Нужно просто повнимательнее посмотреть деталь, которая есть у Вас на руках и сравнить фото на сайте.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
20.08.2021 21:22:52
Да , нагревательный элемент для Redmond RMC-M40S .И фото есть не на всех запчастях как бы :)  получается это просто три разных ревизии тэнов  ?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
20.08.2021 05:06:01
А почему вы не афишируете что у вы торгуете на AliExpress ? оч был приятно удивлен )

Вот ссылка на магазин если кому интерсно ( и нет , я не сотрудник этого магазина [IMG] )  :  
Ответить Ссылка 0
0
20.08.2021 13:27:41
Добрый день. Как же? Как же? В наших новостях мы озвучили сие радостное событие https://intercom-nn.ru/news/zakazhite_nashi_tovary_na_aliexpress_v_novom_magazine/
Ответить Родитель Ссылка 0
0
21.08.2021 05:52:02
Оформила заказ на почту, но адрес не указала нигде, как изменить?
Ответить Ссылка 0
0
23.08.2021 06:13:01
Домашний адрес, при доставке Почта России сейчас не обязательно указывать.

При оформлении заказа Вы выбираете почтовое отделение, где будете получать посылку.

В почтовый ящик сейчас извещения уже почти не носят.  

Достаточно следить за уведомлениями на электронную почту.

После подготовки товаров для отправки на электронную почту, указанную при оформлении заказа придет уведомление с трек-номером (идентификатором отправления) и при прибытии в отделение Почта России сообщить этот номер и предъявить документ удостоверяющий личность..
Также на электронную почту будут поступать уведомления о изменении статуса доставки:
"В пункте приёма"
"В пути"
"В пункте выдачи"
Также в каждом электронном письме есть ссылка для просмотра и отслеживания заказа в личном кабинете на нашем сайте.
Еще отслеживать посылку по трек-номеру можно на сайте Почта России. https://www.pochta.ru/tracking
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Геннадий
23.08.2021 11:53:51
Здравствуйте.
Пылесос самсунг SD9420 акватик.
Стоял мотор AMETEK 064200109
Подойдет ли мотор 11ME07, если убрать порожние компенсаторные крышку и проставку
с торцов внутри корпуса для мотора? Размеры и диаметры очень похожи.
Или возможно мотор YDC-11 ?
Ответить Ссылка 0
0
24.08.2021 09:58:36
Добрый день. К сожалению, такую информацию предоставить не можем. Обратитесь в сервисный центр по ремонту бытовой техники в Вашем городе.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Ольга
25.08.2021 00:42:38
Добрый день, заказ номер 88478 от 13.08.2021 приобрела LG 5004JA1243C полка (балкон) для холодильника LG GR-N309LLB - 1.00 шт x 705 ₽, не подошeл, полка короткая.  У вас есть балкон на lg GR-459QVJA?
Как оформить возврат?
Ответить Ссылка 0
0
25.08.2021 08:53:18
Доброе утро. Снова и снова хотим акцентировать внимание, что запчасти к бытовой технике в подавляющем большинстве подбираются ПО МОДЕЛИ бытовой техники с точностью до каждой буквы и знака. По внешнему и виду и заявленным на нашем сайте размерам с подбором запчасти можно сильно ошибиться! Если у Вас возникают какие-то сомнения по вопросу, подойдет ли данная запчасть - мы помогаем с подбором - просто напишите нам на эл.почту info@i-nn.ru и мы поможем Вам с выбором.
Вернуть, конечно, можно. Инструкция по возврату здесь, следуйте ей https://intercom-nn.ru/about/pretension/
Ответить Родитель Ссылка 0
0
25.08.2021 09:43:45
К холодильнику LG GR-459QVJA подходят следующие балконы:

5075JA2022A
5004JD1161A
5004JA1181A
5004JD1162A
5004JD1164B
Все балконы более не поставляются. К заказу недоступны.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
25.08.2021 07:51:23
К сожалению заказ вернул 23.08.2021, не подошел по габаритам, когда можно ожидать возврат денег
Ответить Ссылка 0
0
25.08.2021 08:57:30
Напишите пожалуйста нам на почту info@i-nn.ru, с указанием номера заказа.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Iren
25.08.2021 09:11:37
Как узнать о заказе 90248? При покупке регистрироваться не нужно, а попасть в кабинет, чтобы посмотреть информацию о заказе - необходим логин и пароль...
Ответить Ссылка 0
0
25.08.2021 09:49:59
Доброе утро. При оформлении заказа Вы указали эл.почту, с которой сейчас пишите. Все уведомления по заказу поступают на эту почту. Сейчас Ваш заказ находится на сборке, сегодня он будет передан курьеру Озон и Вам на эл.почту придет трек-номер для отслеживания своей посылки на сайте курьерской службы Озон.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Геннадий
25.08.2021 17:38:26
Для расширения сети хотел приобрести у вас же  две камеры видеонаблюдения  TSC -P 1080 pHDF (3.6) но их почему то нет в наличии ,  можно ли надеется  что они появятся или искать замену
Ответить Ссылка 0
0
Елена
26.08.2021 08:54:37
Здравствуйте!оформила заказ крышки для комбайна,до сих пор нет никакой информации!где уточнить?
Ответить Ссылка 0
0
26.08.2021 11:45:40
Проверяйте входящие и спам электронной почты указанной при регистрации заказа. Если уведомлений нет, значит неправильно указан адрес электронной почты. Пишите нам запрос на адрес info@2740000.ru будем разбираться.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
27.08.2021 03:21:23
Добрый день, хочу оформить возврат написала соответствующее обращение, жду подтверждения. Посмотрела, что  в заявлении о возврате должен быть указан номер чека. Подскажите пжл, где я могу его посмотреть если после оплаты мне пришло  уведомление на почту  от сбера, что  прошла оплата, а в личном кабинете дает распечатать только справку об оплате. Те по факту чека у меня нет. Спасибо
Ответить Ссылка 0
0
27.08.2021 08:58:57
Кассовый чек поступает на адрес электронной почты непосредственно от ОФД. Если нет чека, впишите номер заказа вместо номера чека и дату заказа. Мы изменили бланк заявления, в новом заявлении не нужен номер кассового чека. К заявлению нет особых требований. Заявление можно писать в произвольной форме, бланк как образец.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
31.08.2021 14:29:23
Добрый день! Нужен держатель корпуса шнека на кухонную машину Redmond RKM 4030 s/n 1721106875569
Ответить Ссылка 0
0
01.09.2021 08:47:55
Добрый день! Для уточнения информации просьба прислать запрос на электронную почту info@2740000.ru
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
06.09.2021 20:26:26
Здравствуйте. Можно ли поменять товар? Заказал шлейф на магнитолу и перепутал. Цена одинаковая!
Ответить Ссылка 0
0
07.09.2021 09:41:20
Да, можно, только если на шлейфе отсутствуют следы установки и сохранен товарный вид. Следуйте инструкции по возврату https://intercom-nn.ru/about/pretension/
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Александр
08.09.2021 12:04:36
Добрый день. Отправил вам письмо о возврате товара. Ответа нет.
Ответить Ссылка 0
0
08.09.2021 15:52:37
На какую почту писали? Или по какому заказу?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Мария
09.09.2021 20:36:32
Здравствуйте!скажите пожалуйста,сколько будет стоить доставка слюды для микроволновки . Адрес доставки :Нижегородская области, сеченовский район,с.верхнее талызино
Ответить Ссылка 0
0
10.09.2021 09:57:17
Мария, пожалуйста, начните оформление заказа на нашем сайте www.intercom-nn.ru. В блоке Доставка введете адрес доставки, Вам будет предложено несколько способов доставки, стоимость рассчитается автоматически.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Марина
10.09.2021 23:21:22
Здравствуйте!Я заказала и оплатила у вас заказ на контейнер для варки на пару Редмонд.К сожалению он не подойдёт в мою мультиварку.Это я поняла позже. Я хочу отменить заказ и сделать возврат денег, могу я это сделать?:):);)
Ответить Ссылка 0
0
11.09.2021 21:37:35
Нужно было написать письмо на электронную почту info@2740000.ru, указанную на сайте с просьбой отменить заказ. Напишите на электронную почту, если заказ не отправлен. тогда отменим, а деньги вернем.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Людмила
14.09.2021 18:11:26
Добрый день! Пожалуйста помогите подобрать внешнее стекло для духового шкафа Гефест ДГЭ 621. Было чёрное с боковыми вкраплениями под мрамор. Знаю только ширину стекла 598. Высоту измерить сложно, т.к разбито , примерно 444.
Ответить Ссылка 0
0
Николай
15.09.2021 13:52:26
Здравствуйте. Есть скидки для физических лиц при покупке в интернет магазине? Скажем разовая закупка на 10000
Ответить Ссылка 0
0
15.09.2021 14:34:46
Добрый день. К сожалению, дополнительные скидки для физических лиц не предусмотрены. Мы работаем напрямую с производителями бытовой техники, процесс оформления заказов полностью автоматизирован вплоть до момента сборки заказа, поэтому наши цены одни из самых низких.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
16.09.2021 09:49:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйсста, Венчик двойной в сборе (Redmond RHB-CB2962-VEN2 венчик двойной в сборе для блендера RHB-CB2962 или Redmond RHB-CB2977-VEN2 Венчик двойной в сборе (НЕ-2030) для блендера RHB-CB2977) могут подойти для блендера Redmond RHB-CB2964? И если да, то когда его можно будет приобрести?
Ответить Ссылка 0

Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену